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ご利用案内

ご注文方法


当ホームページよりご注文いただけます。


フリーダイヤル:0120-58-0231
(受付時間9:15~18:00 年末年始を除く)

■ご注文確認メール(自動返信)配信後、コールセンター担当者より確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
万が一ご注文確認メールが届かない場合は、システム上のトラブルか登録されたメールアドレスの記載に間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、メールまたはお電話にて直接ご連絡いただきますようお願いいたします。
※また、メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認をお願いいたします。      

■当社工場にてお引き取り
お弁当お一つから、お引取り前日の14時までお電話にてご予約承ります。
当社到着時インターホン、もしくはお電話ください。
お車でお越しの場合、到着時間をお知らせいただければ、ご指定時間にお車までお持ちいたします。
お引き取り時間:9:15~18:00
住所:愛知県知立市牛田1-95(グーグルマップはこちら) 到着時電話番号:0566-95-0231(3)

最低ご注文金額

■お弁当は¥4,320(税込)よりご注文を承ります。

■¥4,320(税込)以下の場合は工場受取りができます。

■配達エリア別の詳細に関しましては最低ご注文金額についてをご確認ください。

ご注文期限と変更・キャンセル

お弁当のご予約・ご変更・キャンセルはお電話にて前日14:00までにお願いいたします。
ホームページからのご変更・キャンセルは承っておりません。

■お弁当100個以上、パーティー料理、お食い初め料理のご予約は3日前14:00までにお願いいたします。

■各商品14:00以降のキャンセルはご予約代金の全額を頂戴いたします。予めご了承ください。

お届け時間

■エリアにより異なります。詳しくは配達エリアと時間の指定についてをご確認ください。

お支払方法


Visa,Master,JCB, Diners,アメリカンエクスプレスの各カード及び提携カードがご利用いただけます。(一括払いのみ)
お電話でのご注文のお客様につきましては、お届け日当日に現地にてカード決済を行います。


お弁当受け渡し時に代金のお支払いをお願いいたします。


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お弁当容器の回収

■重詰容器などは、ご会食が終了されてからお引き取りいたします。(午後の配達分に関しては翌日午後より回収させていただきます。)

定休日

■年末・年始を除き、日曜・祝日も休まず営業しております。

その他注意事項

■ご注文集中日など、食材調達が困難な場合はご注文をお断りさせていただく場合がございます。

■お弁当のお召し上がりはお早めにお願いいたします。

■お弁当はお持ち帰りを前提として製造を行っていないため、お届け先からのお持ち帰りに関しては自己責任にてお願いいたします。

■季節や仕入れ状況により食材を変更させていただく場合がございます。

■折詰のお弁当は使い捨て容器を使用しております。

■都合により容器を変更させていただく場合がございます。

■交通渋滞、駐車場確保などのためお届けの遅れが発生する場合がございます。

■天候の急変、天災その他の状況により、お届けの遅れ、またはお届けできない場合がございます。

■常に安心、安全な商品をお届けするために、大量注文等で品質確保が困難な場合は、ご注文をお断りすることがあります。

■卵、乳、小麦、そば、落花生、カニ、エビ、等のアレルギー物質を含む食品を使用することがございます。詳しくはお問い合わせください。 調理、盛付け過程においては、アレルギー物質の二次的混入を防ぐために細心の注意を払っておりますが、絶対的なものではありません。 重篤な方、過敏な方は十分にご理解、ご留意いただきますようお願い申し上げます。

■当社では食品衛生検査室を設け、安心してお召し上がりいただくため、常に細心の注意を払い続けております。

■個人情報保護法を遵守し、お客様の個人情報の保護、管理に万全をつくしてまいります。
・個人情報の入力画面よりSSLを使用し送信される情報を暗号化しております。
・ご利用のブラウザーに鍵のアイコンが表示されますので、クリックで暗号化されている旨及びセキュアサーバーの証明書が表示されるようになっています。